Una solución de software diseñada para ofrecer una gestión eficiente, confiable y fácil de usar. Nuestra plataforma transforma la forma de trabajar en equipo, promoviendo una cultura organizacional basada en la autogestión y la colaboración.
• Los presentes términos y condiciones (en adelante, los “Términos”) regulan el acceso y uso del sitio web cuyo dominio es www.gesttiona.io, así como de la aplicación móvil correspondiente (en adelante, ambos denominados conjuntamente como la “Plataforma GESTTIONA”).
• Estos Términos representan un acuerdo legal entre usted y Gesttiona S.A.C., empresa debidamente constituida conforme a las leyes de la República del Perú (en adelante, “GESTTIONA”) y regulan el acceso, navegación y uso de la Plataforma GESTTIONA (en adelante, los “Servicios”).
• Al acceder a la Plataforma GESTTIONA y hacer clic en el botón “Acepto”, usted declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente estos Términos, comprometiéndose a cumplirlos durante todo el tiempo que utilice los Servicios, y quedando sujeto a las leyes y regulaciones correspondientes. A partir de ese momento, este acuerdo será vinculante para ambas partes.
• Si no está de acuerdo con alguno de los presentes Términos, los cuales son obligatorios y vinculantes, deberá abstenerse de utilizar el sitio web y/o la aplicación móvil.
• Tenga en cuenta que ciertos Servicios pueden estar sujetos a condiciones adicionales, las que serán debidamente informadas y formalizadas a través de contratos separados, según corresponda.
GESTTIONA podrá modificar, actualizar, complementar o eliminar los presentes Términos y Condiciones sin necesidad de notificación o autorización previa en los siguientes casos:
• Para reflejar cambios en sus Servicios, funcionalidades, tecnologías o en su modelo de negocio;
• Por razones legales, regulatorias o de seguridad;
• Para prevenir abusos, usos indebidos o potenciales perjuicios a los Usuarios o a terceros.
Toda modificación entrará en vigencia desde el momento de su publicación, salvo que se indique expresamente otra fecha. El uso continuado de la Plataforma GESTTIONA tras dicha publicación implica la aceptación plena y tácita de los nuevos Términos y Condiciones por parte del Usuario.
Cuando las modificaciones sean sustanciales y afecten directamente los derechos o responsabilidades del Usuario, GESTTIONA informará oportunamente a través de la Plataforma GESTTIONA.
Si el Usuario no está de acuerdo con las actualizaciones, deberá abstenerse de seguir utilizando los Servicios y podrá solicitar el cierre de su cuenta mediante correo a: contacto@gesttiona.io
GESTTIONA recomienda revisar periódicamente los Términos y Condiciones disponibles en https://www.gesttiona.io/legal/terminos-y-condiciones para estar al tanto de posibles cambios.
• Para acceder a los Servicios de la Plataforma GESTTIONA, es necesario registrarse como Usuario. Esto implica completar el formulario de inscripción con información veraz, precisa y actualizada. Al hacerlo, usted se convierte en un Usuario Registrado.
• Si se registra en representación de su empleador u otra entidad, declara que tiene la autoridad legal para aceptar estos Términos en su nombre. Si no cuenta con dicha autorización, no debe continuar con el registro ni aceptar estos Términos.
• Si utiliza un correo electrónico corporativo para registrarse, se entenderá que actúa en nombre de esa empresa o entidad, y que las obligaciones aquí descritas aplican a ella.
• Los Usuarios Registrados son responsables de la veracidad y exactitud de los datos entregados, y se comprometen a mantenerlos actualizados.
• GESTTIONA podrá enviar notificaciones operativas relacionadas con el uso del Servicio, así como mensajes promocionales u ofertas. El Usuario podrá desactivar estos últimos desde la misma Plataforma GESTTIONA.
• GESTTIONA no garantiza la veracidad de los datos ingresados por los Usuarios. Toda información personal proporcionada será tratada conforme a la legislación vigente y almacenada en una base de datos administrada por GESTTIONA.
GESTTIONA incluye los siguientes módulos, entre otros, sin que esta lista sea limitativa ni excluyente:
a) Control de Asistencia:
- Gestión de jornada laboral: turnos, festivos y descansos
- Registro con geolocalización
- Asignación de perfil normativo
- Normalización de horas trabajadas
b) Gestión de Horas Extraordinarias
- Planificación y aprobación de horas extraordinarias
- Segmentación y cálculo de horas extraordinarias
- Reglas de negocios personalizables
c) Gestión de Permisos, Vacaciones y Licencias
- Solicitud, aprobación y seguimiento de ausencias
GESTTIONA podrá suspender o restringir el acceso a la Plataforma GESTTIONA si detecta riesgos de seguridad, accesos indebidos o uso irregular. Para solicitar el restablecimiento del servicio, el Usuario deberá escribir a contacto@gesttiona.io
Es responsabilidad exclusiva del Usuario custodiar sus credenciales de acceso y proteger la información personal que ingrese o administre en la Plataforma GESTTIONA, incluyendo la de sus colaboradores. Ante cualquier sospecha de acceso no autorizado o compromiso de seguridad, deberá notificarlo inmediatamente a GESTTIONA.
Los planes corresponden a paquetes de servicios ofrecidos por GESTTIONA, cada uno con distintos niveles de acceso a módulos, funcionalidades y capacidades de gestión. Estos planes han sido diseñados para adaptarse a las diferentes necesidades operativas de cada Organización.
La información detallada sobre cada plan, incluyendo su contenido, características y condiciones está disponible en el sitio web oficial: https://www.gesttiona.io/planes
La Organización podrá contratar uno o varios planes según sus requerimientos, y gestionar la distribución de licencias conforme al tipo de usuario o estructura interna.
a) Asignación general: Las licencias se asignan a todos los usuarios pertenecientes a una empresa o entidad (en adelante, la “Organización”). Al registrarse, todos los usuarios obtienen acceso a la Plataforma GESTTIONA y a los módulos correspondientes según el plan contratado.
b) Licencia asociada a un plan: Cada licencia está vinculada a un único plan, el cual determina las funcionalidades y características habilitadas para su uso. Un usuario solo podrá acceder a las funcionalidades incluidas en el plan asignado.
c) Modalidades de asignación: Las licencias pueden ser asignadas individualmente a usuarios específicos, a todos los miembros de una unidad organizativa (como un equipo o departamento), o de forma general a todos los usuarios de la Organización.
d) Bolsa de Usuarios: En esta modalidad, la Organización solo podrá asignar la cantidad de licencias adquiridas. Si el número de usuarios excede el número de licencias disponibles, será necesario adquirir licencias adicionales o desactivar usuarios. Aquellos sin una licencia activa solo tendrán acceso a funcionalidades básicas disponibles en la versión gratuita.
e) Reducción en planes prepagos: En suscripciones bajo la modalidad de prepago, la reducción en el número de licencias únicamente puede realizarse al momento de la renovación del contrato.
f) Modificación o baja de licencias: Es posible reducir el número de licencias activas para ajustar el costo mensual del servicio o cambiar a un plan distinto, siempre que se respeten las condiciones establecidas en los términos de uso vigentes.
• El uso de los Servicios de GESTTIONA está sujeto a las tarifas vigentes publicadas en la Plataforma GESTTIONA. Estas tarifas pueden ser modificadas, y cualquier cambio será comunicado al Usuario con al menos diez (10) días de anticipación, ya sea por medios electrónicos, físicos o mediante la publicación de la nueva tabla de precios en www.gesttiona.io
• Los Servicios se facturan por adelantado, de acuerdo con el plan seleccionado por el Usuario Registrado.
• El Usuario es responsable de mantener actualizada, completa y precisa su información de pago, incluyendo cambios en dirección de facturación, número de tarjeta o fecha de vencimiento. También deberá informar de inmediato si su método de pago ha sido cancelado, extraviado, robado o si sospecha de cualquier uso no autorizado de su cuenta o credenciales.
• En caso de disconformidad con la compra de un Servicio, el Usuario podrá solicitar su cancelación enviando una notificación por escrito al correo electrónico: contacto@gesttiona.io.
• GESTTIONA no realiza reembolsos por pagos ya efectuados. Sin embargo, el Usuario podrá seguir utilizando los Servicios hasta el final del período de facturación correspondiente.
• El Usuario Registrado no podrá, por sí ni por medio de terceros, descompilar, realizar ingeniería inversa, desensamblar, intentar acceder o reconstruir el código fuente del Software de GESTTIONA.
• El Usuario no podrá modificar, intervenir, sublicenciar, revender ni cobrar a terceros por el uso de la Plataforma GESTTIONA. Su uso está estrictamente limitado a lo autorizado en estos Términos. Todos los derechos y la propiedad intelectual de la Plataforma pertenecen exclusivamente a GESTTIONA.
• GESTTIONA podrá incorporar periódicamente nuevas funcionalidades en modalidad beta (“Funciones Beta”). Estas pueden ser versiones preliminares, experimentales o inestables, por lo que su uso será voluntario y bajo exclusiva responsabilidad del Usuario. GESTTIONA no garantiza el correcto funcionamiento de estas funciones y recomienda respaldar cualquier información antes de utilizarlas.
• Realizar actividades no autorizadas por estos Términos
• Infringir derechos de propiedad intelectual o privacidad de terceros
• Violar cualquier norma legal o reglamentaria vigente
• Almacenar, distribuir o publicar contenido difamatorio, ofensivo, amenazante, obsceno o ilegal
• Introducir software malicioso, virus, troyanos o cualquier código diseñado para afectar negativamente el funcionamiento del sistema
• Usar la Plataforma GESTTIONA en contextos que impliquen riesgos graves como muerte, lesiones personales, daños materiales o ambientales
• Alterar, interferir o comprometer la seguridad, integridad o funcionamiento del Servicio
● Usted es responsable de contar con acceso a internet y a una red de datos adecuada para utilizar los Servicios de la Plataforma GESTTIONA.
● GESTTIONA no garantiza que los Servicios funcionen en todos los equipos o dispositivos. El funcionamiento puede verse afectado por fallas o demoras propias del uso de internet y las comunicaciones electrónicas.
● GESTTIONA no será responsable por la demora o falta de eliminación de contenido ilegal, inexacto o dañino generado por terceros, salvo que la ley lo exija expresamente. Se realizarán esfuerzos razonables para proteger la integridad de los datos, pero GESTTIONA no garantiza que no ocurran pérdidas o daños debido a fallas técnicas, errores humanos o de comunicación.
● El Usuario es responsable de proteger su equipo y sistema mediante software antivirus y de seguridad actualizado. GESTTIONA no asegura que los Servicios estén libres de errores, virus u otros elementos dañinos.
● Sujeto a lo anterior, GESTTIONA no será responsable en ningún caso por daños directos, indirectos, especiales, incidentales o consecuenciales derivados del uso o imposibilidad de uso de los Servicios.
● Este acuerdo entra en vigencia desde el momento en que el Usuario accede a los Servicios y continuará activo hasta que cualquiera de las partes lo termine.
● GESTTIONA podrá suspender o cancelar el acceso a la Plataforma GESTTIONA, total o parcialmente, sin previo aviso y por cualquier motivo, a su exclusivo criterio.
● El Usuario puede finalizar estos Términos en cualquier momento dejando de usar los Servicios. Al hacerlo, la licencia otorgada también termina, y deberá cesar toda utilización de la Plataforma GESTTIONA e información relacionada. Las cláusulas que deban mantenerse vigentes tras la terminación continuarán surtiendo efecto.
● El Usuario acepta indemnizar y mantener indemne a GESTTIONA y a sus partes relacionadas frente a cualquier reclamo, pérdida, daño o gasto, incluyendo honorarios legales, derivados de: (a) su uso o imposibilidad de uso de los Servicios; (b) su incumplimiento de estos Términos; (c) su infracción de derechos de terceros; (d) su incumplimiento de la normativa aplicable; o (e) el suministro de información falsa o desactualizada en la Plataforma GESTTIONA.
La Plataforma GESTTIONA, los Servicios, y todos los materiales asociados, incluyendo el software, la interfaz de programación de aplicaciones (API), el diseño, los textos, artículos editoriales, contenidos informativos, fotografías, ilustraciones, fragmentos de audio y video, material gráfico, nombres comerciales, logotipos, marcas registradas y marcas de servicio, así como toda tecnología relacionada, mejoras, modificaciones o desarrollos derivados de los anteriores (con excepción de los Datos del Usuario Registrado), son propiedad exclusiva de GESTTIONA o de sus licenciantes. Dichos elementos están protegidos por las leyes y tratados aplicables en materia de propiedad intelectual y derechos de autor.
Los Datos Personales que los Usuarios Registrados proporcionen a través del Registro serán tratados conforme a lo establecido en la Ley N.º 29733 – Ley de Protección de Datos Personales, su reglamento y demás normativas aplicables en el ordenamiento jurídico peruano.
GESTTIONA se obliga al cumplimiento estricto de dicha normativa, asegurando la protección, confidencialidad, integridad, conservación y adecuado tratamiento de la información personal a la que tenga acceso en el ejercicio de sus funciones.
Asimismo, se deja constancia de que la responsabilidad sobre el tratamiento adecuado de los datos personales no recae únicamente en GESTTIONA, sino también en los Usuarios Registrados y/o las empresas que actúen como titulares o responsables del tratamiento de los datos, quienes deberán garantizar el uso legítimo, seguro, lícito y autorizado de dicha información conforme a los fines previamente consentidos por los titulares.
Los Usuarios Registrados declaran que los datos personales han sido entregados de manera libre, voluntaria, consciente e informada, sin mediar presión, coacción, obligación o condición alguna. Declaran además que han leído y aceptado la Política de Privacidad, la cual forma parte integrante del presente documento por remisión, y donde se detallan las prácticas de recolección, uso, almacenamiento y tratamiento de datos personales.
Si necesita asistencia con su cuenta, puede acceder a www.gesttiona.io/ayuda, donde encontrará respuestas a preguntas frecuentes e información sobre cómo contactar a un representante de GESTTIONA que podrá ayudarle con su consulta.
Ninguna de las partes será responsable frente a la otra por el incumplimiento de sus obligaciones contractuales cuando dicho incumplimiento se deba a causas de fuerza mayor o hechos fuera de su control razonable. Esto incluye, pero no se limita a, actos de terrorismo, guerra, conflictos armados, insurgencia, disturbios civiles, actos de autoridad gubernamental, desastres naturales como terremotos, inundaciones u otras circunstancias, ya sean de origen natural o humano, que impidan el cumplimiento del contrato y que no pudieran haberse previsto razonablemente.
La parte afectada deberá notificar a la otra parte tan pronto como sea posible sobre la ocurrencia del evento y realizará todos los esfuerzos razonables para minimizar sus efectos y reanudar el cumplimiento de sus obligaciones conforme a los términos establecidos.
Estos Términos se regirán por las leyes de la República del Perú.
Cualquier controversia será resuelta por los tribunales competentes de la ciudad de Lima, salvo acuerdo distinto entre las partes.
