POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y DATOS PERSONALES
Nuestra Política de Privacidad contiene las directrices respecto de la recolección, uso, divulgación y transmisión de los datos personales proporcionados por los Usuarios Registrados a GESTTIONA.
La presente Política de Privacidad ha sido creada para reafirmar el compromiso con la seguridad y privacidad de la información otorgada por los Usuarios Registrados.
De no entregar sus datos personales, GESTTIONA no podrá contactar al Usuario Registrado para brindarle un servicio completo o cumplir con las finalidades establecidas en los acápites siguientes.
RECOLECCIÓN Y USO DE LA INFORMACIÓN
GESTTIONA recibe y almacena información, incluyendo información personal, respecto de usted y del uso que hace de nuestros Servicios.
En algunas ocasiones, al interactuar con nosotros, le solicitaremos determinados datos personales a fin de poder prestarle, mejorar y personalizar nuestros productos, servicios y campañas de marketing. Por el mismo motivo, podremos complementar la información personal que nos provea con la información de conocimiento público e información disponible de otras fuentes en la medida en que lo permita la ley aplicable. La información personal y/o sensible se utiliza para procesar el registro, enviar información, para comunicarnos, y para todo aquello necesario y relacionado con los Servicios de GESTTIONA.
A efectos de optimizar nuestros servicios, GESTTIONA se encontrará habilitado para hacer seguimiento de todas sus interacciones con nosotros y registramos o podemos registrar información relativa a usted y al uso que hace de los Servicios, que incluye o puede incluir, entre otras cosas, su actividad online, las direcciones de protocolo de Internet, tipos de dispositivo, datos exclusivos del dispositivo (tales como identificadores únicos y de configuración), sistemas operativos y toda la actividad relacionada.
GESTTIONA se reserva el derecho de asociarse con empresas cuyos productos o servicios consideramos pueden resultar de interés a nuestros miembros, suscriptores, beneficiarios o Usuarios, en cuyo caso algunos de sus datos personales pudiesen ser compartidos con dichas entidades y respecto de cuyo tratamiento usted manifiesta su consentimiento expreso.
El Usuario se encontrará habilitado para conectar una o más redes sociales u otras cuentas digitales a su cuenta de GESTTIONA. Si el Usuario decide hacer esto, GESTTIONA quedará facultado para recoger información de esta(s) cuenta(s) y sea usada en nuestro servicio.
Podemos utilizar información sobre usted y que usted proporciona para diversos fines, que incluyen:
• Proporcionar, mantener y mejorar nuestros Servicios;
• Proporcionar y entregar los productos y Servicios que solicita, procesar transacciones y enviarle información relacionada, incluidas confirmaciones y facturas;
• Enviarle avisos técnicos, actualizaciones, alertas de seguridad y mensajes administrativos y de soporte;
• Responder a sus comentarios, preguntas y solicitudes, y brinde servicio al cliente;
• Comunicarnos con usted sobre productos, servicios, ofertas, promociones, recompensas y eventos ofrecidos por Gesttiona y otros, y proporcionar información que creemos que será de su interés;
• Monitorear y analizar tendencias, uso y actividades en relación con nuestros Servicios;
• Lleve a cabo cualquier otro propósito necesariamente contemplado por la recopilación de información sobre usted o según lo notificado a través de los Servicios al momento de la recopilación.
INFORMACIÓN DE IDENTIFICACIÓN NO PERSONAL
Podemos recopilar información de identificación no personal sobre los Usuarios cada vez que interactúan con nuestro sitio, como la dirección IP de la computadora del Usuario, la hora de acceso, el tipo de navegador y los archivos, las páginas web más recientes que el Usuario ha visitado y que tenían funciones de GESTTIONA, y datos de cookies. Nuestro sitio web también permite que algunas entidades de terceros, como Google Analytics, recopilen estadísticas de uso no identificables personalmente.
INFORMACIÓNQUE RECOPILAMOS AUTOMÁTICAMENTE
Cuando accede o utiliza nuestros Servicios, recopilamos automáticamente información sobre usted, que incluye:
• Información de registro: Recopilamos archivos de registro en relación con sus interacciones con nuestros Servicios, incluido el tipo de navegador de Internet que utiliza, la hora y el día de acceso, las páginas web visitadas dentro de nuestros Servicios, la página web que visitó antes de navegar a nuestros Servicios y la dirección IP de la computadora o dispositivo móvil que utiliza para acceder a nuestros Servicios.
• Información del dispositivo: Recopilamos información sobre la computadora o dispositivo móvil que utiliza para acceder a nuestros Servicios, incluido el modelo de hardware, el sistema operativo y la versión, los identificadores únicos del dispositivo y la información de la red móvil.
• Información de ubicación: podemos recopilar información sobre la ubicación de su dispositivo cada vez que acceda o use una de nuestras aplicaciones móviles u otro software de ubicación compatible conectado a nuestros servicios o si de otro modo da su consentimiento para la recopilación de esta información.
• Información de interacción del sitio web: podemos registrar clics del mouse, movimientos y otras interacciones con nuestras páginas web para ayudarnos a mejorar la usabilidad del sitio.
• Cámara y contactos: Ciertas funciones pueden tener acceso a su cámara y contactos si otorga permiso en la configuración de su dispositivo.
• Información recopilada por cookies y otras tecnologías de seguimiento: Utilizamos diversas tecnologías para recopilar información, y esto puede incluir el envío de cookies a su computadora o dispositivo móvil. Las cookies son pequeños archivos de datos almacenados en el disco duro de su computadora o en la memoria del dispositivo que nos ayudan a mejorar nuestros Servicios y su experiencia, ver qué áreas y características de nuestros Servicios son populares y contar las visitas. Para obtener más información sobre las cookies y cómo deshabilitarlas, consulte 'Sus opciones' a continuación. También podemos recopilar información utilizando balizas web (también conocidas como píxeles de seguimiento), que son imágenes electrónicas que se pueden usar en nuestros Servicios o correos electrónicos y ayudan a entregar cookies, contar visitas, comprender el uso y la efectividad de la campaña y determinar si se ha abierto un correo electrónico y actuó sobre
• Información que recopilamos de otras fuentes: también podemos obtener información de otras fuentes y combinarla con la información que recopilamos a través de nuestros Servicios. Por ejemplo, podemos recopilar información personal de usted a través de nuestro sitio web a partir de una solicitud que realice para obtener información adicional sobre la Compañía o nuestros Servicios.
DIVULGACIÓN DE LA INFORMACIÓN PERSONAL
Al aceptar los términos del presente documento, usted autoriza expresamente a GESTTIONA para compartir su información personal con sus empresas relacionadas (filiales o coligadas). Las empresas relacionadas a GESTTIONA que tienen acceso a su información seguirán prácticas uniformes con las descritas en esta Política de Privacidad.
GESTTIONA también se reserva el derecho de divulgar información personal cuando el acceso, el uso, la preservación o la divulgación de tal información es necesaria para (a) cumplir con cualquier legislación, reglamentación, proceso legal o solicitud gubernamental correspondiente, (b) hacer cumplir Términos y Condiciones de uso correspondientes, incluida la investigación de posibles infracciones de ellos, (c) detectar, evitar o abordar actividades ilegales o presuntamente ilegales y cuestiones técnicas o de seguridad, o (d) proteger de daño contra los derechos, la propiedad o la seguridad de GESTTIONA, sus Usuarios o el público, según lo requiera o permita la ley aplicable. En relación con una reorganización, reestructuración, fusión o venta, o cualquier otra transferencia de bienes, nos reservamos el derecho de transferir información, incluida la información personal, a condición de que el destinatario se comprometa a respetar su información personal de conformidad con nuestra política de privacidad.
Podemos compartir información sobre usted de la siguiente manera o como se describe en esta Política de privacidad:
• Con proveedores, consultores y otros proveedores de servicios que necesitan acceso a dicha información para realizar el trabajo en nuestro nombre;
• En respuesta a una solicitud de información si la divulgación es requerida por, o si creemos que la divulgación está de acuerdo con cualquier ley, regulación o proceso legal aplicable;
• Si creemos que sus acciones violan el espíritu o el lenguaje de nuestros acuerdos o políticas de Usuario, o para proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de Gesttiona u otros;
• En relación con, o durante las negociaciones de cualquier fusión, venta de activos de Gesttiona, financiación o adquisición de todo o una parte de nuestro negocio a otra entidad; y
• Con su consentimiento o bajo su dirección, incluso si le notificamos a través de nuestros Servicios que la información que proporciona se compartirá de una manera particular y usted proporciona dicha información.
OTROS SITIOS, PLATAFORMAS Y APLICACIONES
Los productos o servicios de GESTTIONA pueden recibirse a través de plataformas o contener vínculos a sitios operados por terceros que pueden tener políticas respecto del manejo de información diferentes de la nuestra (por ejemplo, Gmail, Mercado Pago, Keynua). Usted podría acceder a productos o servicios de GESTTIONA a través de una variedad de dispositivos con conexión a Internet existentes o por existir. Si bien hacemos todo lo posible por asociarnos con empresas de renombre, GESTTIONA no se hace responsable por las prácticas de manejo de información de otros sitios web y plataformas. Estos sitios web y plataformas tienen sus propias declaraciones de privacidad, avisos y Términos y Condiciones de uso, que le recomendamos leer con atención. Además, es probable que encuentre aplicaciones de terceros que interactúen con productos o servicios de GESTTIONA.
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SEGURIDAD
GESTTIONA toma en serio la seguridad de la información y utiliza medidas administrativas, técnicas, físicas y de gestión necesarias para proteger su información personal, contando con todas las herramientas necesarias para proteger la confidencialidad de la información tanto de sus Usuarios como respecto de sus sistemas. Sin perjuicio de ello, GESTTIONA no asumirá responsabilidad alguna respecto de casos en los que se produzcan vulneraciones a sus sistemas de seguridad originadas en ataques maliciosos o uso de herramientas destinadas a obtener de manera fraudulenta los datos personales o sensibles de sus Usuarios.
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Nos comprometemos a hacer todos los esfuerzos razonables para proteger la información personal recopilada a través del sitio web contra el acceso, uso o divulgación no autorizados. Para evitar el acceso no autorizado, mantener la precisión y garantizar el uso adecuado de la información personal, hemos empleado medidas específicas para salvaguardar y asegurar la información personal que recopilamos en línea.
CAMBIOS A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Nos reservamos el derecho discrecional de cambiar en cualquier momento nuestra Política de Privacidad, los Términos y Condiciones de uso, las prácticas o términos y condiciones de uso de redes sociales o la información sobre cookies y publicidad de Internet. Dichos cambios se harán efectivos de manera inmediata luego de su publicación en la página web de GESTTIONA. Sin perjuicio de lo anterior, los suscriptores actuales de GESTTIONA que no estén conformes con los cambios antes señalados, podrán siempre poner término a su suscripción a los servicios proporcionados por GESTTIONA.
Tenemos la discreción de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Cuando lo hagamos, revisaremos la fecha actualizada al final de esta página. Alentamos a los Usuarios a consultar con frecuencia esta página para ver si hay cambios y mantenerse informados sobre cómo estamos ayudando a proteger la información personal que recopilamos."
TRANSMISIÓN DE INFORMACIÓN
Al aceptar los presentes Términos y Condiciones, usted presta su consentimiento respecto de la transmisión de su información fuera de su país de residencia a cualquier país donde tengamos instalaciones o actividades con terceros (incluidos, entre otras cosas, procesadores de pagos, proveedores de servicios de nube u otros servicios de TI, y otras empresas que nos provean servicios). Usted entiende que los países a los que transmitimos información pueden tener un nivel de protección de datos menos integral que el de Chile.
DERECHO DE ACCESO A SU INFORMACIÓN
Cada Usuario tendrá la posibilidad de acceder y actualizar la información de su cuenta, incluida su información de contacto.
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